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Im Jahr 2019 startete unser Kunde ein umfassendes, mehrjähriges Harmonisierungsprojekt der IT der Unternehmensgruppe. Die französische Bank mit Sitz in Paris und Zweigstellen in Deutschland, Österreich und der Schweiz wollte gewachsene Strukturen verschiedener Unternehmensakquisitionen vereinheitlichen, um Kosten und Komplexität zu senken sowie weiterhin regulatorische Anforderungen zu erfüllen.
FrostBear Consulting wurde als Projektmanager in einem Teilprojekt für die Migration und Konsolidierung von Identity und Access Management (IAM)-Systemen hinzugezogen. Ziel war es, mehrere hundert Applikationen und Systeme über die verschiedenen Teilgesellschaften hinweg auf ein zentrales, neues IAM-System umzuziehen. Während ein solches Unternehmen in der Regel ein mehrjähriges, aufwändiges Projekt bedingt, haben wir gemeinsam mit dem Kunden eine Fertigstellung nach nur 12 Monaten geplant.
Der Umfang des Projekts war grundsätzlich vorab definierbar, der Aufwand einzelner Teilschritte variierte allerdings stark in Zeit und Komplexität. In Anbetracht der regulatorischen Anforderungen sowie des Risikos der Bankengruppe wurde ein iteratives, agiles Vorgehensmodell eingesetzt. Das Umsetzungsteam wurde auf der Kundenseite über verschiedene Fachbereiche und Konzerngesellschaften hinweg zusammengestellt. Controlling- und Reporting-Werkzeuge klassischer agiler Vorgehensmodelle wurden genutzt, um dem Vorstand wöchentlich Fortschritt und Herausforderungen zu kommunizieren und Lösungen zu entwickeln. Ansätze aus Scrum, Kanban und Lean Six Sigma wurden zur kontinuierlichen Optimierung des Vorgehens über das gesamte Projekt hinweg eingesetzt, wodurch die Geschwindigkeit des Teams durchgehend gesteigert und die Fehlerrate permanent gesenkt werden konnte.